Privacybeleid

Wie zijn we

MROI opleidingen en trainingen, gevestigd aan de Zijpendaalseweg 91, 6814 CG te Arnhem, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring op de website www.mroi.nl.

Welke persoonlijke gegevens we verzamelen en waarom we die verzamelen

MROI opleidingen en trainingen verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

- Het afhandelen van jouw aanmelding of vraag

- Het afhandelen van jouw betaling

- Verzenden van onze nieuwsbrief, brochure of e-book

- Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren

- MROI opleidingen en trainingen verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn.

Contactformulieren

MROI opleidingen en trainingen verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt middels het contactformulier. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

- Voor- en achternaam

- Adresgegevens

- Bedrijf (optioneel)

- Telefoonnummer (optioneel)

- E-mailadres

- Betaalmethode

MROI opleidingen en trainingen bewaart je contactgegevens voor het verlenen van service aan klanten, maar gebruikt de informatie niet voor marketing doeleinden mits je daar toestemming voor geeft, bijvoorbeeld door je in te schrijven voor onze nieuwsbrief.

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je ervan overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@mroi.nl, dan verwijderen wij deze informatie.

Tijdens de uitvoering van onze diensten maken wij regelmatig foto’s voor reclamedoeleinden op bijvoorbeeld Facebook of Instagram. Bij het volgen van een opleiding of training via MROI opleidingen en trainingen ga je akkoord met de algemene voorwaarden. Wil je toch liever niet in beeld komen dan willen we je vragen dit schriftelijk door te geven aan ons per e-mail. Het beeldmateriaal kan ook gebruikt worden op onze website of in andere reclame uitingen.

Reacties

Als bezoekers reacties achterlaten op de site, verzamelen we de gegevens getoond in het reactieformulier, het IP-adres van de bezoeker en de browser user agent om te helpen spam te detecteren.

Een geanonimiseerde string, gemaakt op basis van je e-mailadres (dit wordt ook een hash genoemd) kan worden gestuurd naar de Gravatar service indien je dit gebruikt. De privacybeleidspagina kun je hier vinden: https://automattic.com/privacy/. Nadat je reactie is goedgekeurd, is je profielfoto publiekelijk zichtbaar in de context van je reactie.

Media

Als je een geregistreerde gebruiker bent en afbeeldingen naar de site upload, moet je voorkomen dat je afbeeldingen uploadt met daarin EXIF GPS locatie gegevens. Bezoekers van de website kunnen de afbeeldingen van de website downloaden en de locatiegegevens inzien.

Cookies

Wanneer je een reactie achterlaat op onze site, kun je aangeven of je naam, je e-mailadres en website in een cookie opgeslagen mogen worden. Dit doen we voor jouw gemak zodat je deze gegevens niet opnieuw hoeft in te vullen voor een nieuwe reactie. Deze cookies zijn een jaar lang geldig.

Indien je onze inlogpagina bezoekt, slaan we een tijdelijke cookie op om te controleren of je browser cookies accepteert. Deze cookie bevat geen persoonlijke gegevens en wordt verwijderd zodra je je browser sluit.

Zodra je inlogt, zullen we enkele cookies bewaren in verband met jouw login informatie en schermweergave opties. Login cookies zijn 2 dagen geldig en cookies voor schermweergave opties 1 jaar. Als je "Herinner mij" selecteert, wordt je login 2 weken bewaard. Zodra je uitlogt van jouw account, worden login cookies verwijderd.

Wanneer je een bericht wijzigt of publiceert wordt een aanvullende cookie door je browser opgeslagen. Deze cookie bevat geen persoonlijke data en heeft enkel het post ID van het artikel wat je hebt bewerkt in zich. Deze cookie is na een dag verlopen.

Ingesloten inhoud van andere websites

Berichten op deze site kunnen ingesloten (embedded) inhoud bevatten (bijvoorbeeld video's, afbeeldingen, berichten, etc.). Ingesloten inhoud van andere websites gedraagt zich exact hetzelfde alsof de bezoeker deze andere website heeft bezocht.

Deze websites kunnen data over jou verzamelen, cookies gebruiken, tracking van derde partijen insluiten en je interactie met deze ingesloten inhoud monitoren, inclusief de interactie met ingesloten inhoud als je een account hebt en ingelogd bent op die website.

Analytics

MROI opleidingen en trainingen gebruikt Google Analytics, maar heeft deze privacyvriendelijk ingesteld. Dit betekent dat wij:

- Google Analytics-cookies gebruiken;

- een bewerkersovereenkomst met Google hebben gesloten;

- het laatste octet van het IP-adres hebben gemaskeerd;

- 'gegevens delen' hebben uitgezet;

- geen gebruik maken van andere Google-diensten in combinatie met de Google Analytics-cookies.

Met wie we jouw data delen

MROI opleidingen en trainingen deelt jouw persoonsgegevens met verschillende derden als dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst en om te voldoen aan een eventuele wettelijke verplichting. Met bedrijven die je gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. MROI opleidingen en trainingen blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Neem je deel aan een opleiding uitgevoerd door een van onze opleiders, dan worden je persoonsgegevens rechtstreeks doorgezet naar de docent. Het formulier wordt wel automatisch opgeslagen in ons archief formulieren. De docent is in dit kader tevens verantwoordelijk voor het beschermen van je persoonsgegevens. De docent heeft een e-mail adres van de organisatie, waardoor gegevens veilig doorgestuurd worden.

Hoe lang we jouw data bewaren

Wanneer je een reactie achterlaat dan wordt die reactie en de metadata van die reactie voor altijd bewaard. Op deze manier kunnen we vervolgreacties automatisch herkennen en goedkeuren in plaats van dat we ze moeten modereren.

Voor gebruikers die geregistreerd op onze website (indien van toepassing), bewaren we ook persoonlijke informatie in hun gebruikersprofiel. Alle gebruikers kunnen hun persoonlijke informatie bekijken, wijzigen of verwijderen op ieder moment (de gebruikersnaam kan niet gewijzigd worden). Website beheerders kunnen deze informatie ook bekijken en wijzigen.

Welke rechten je hebt over je data

Als je een account hebt op deze site of je hebt reacties achter gelaten, kan je verzoeken om een exportbestand van je persoonlijke gegevens die we van je hebben, inclusief alle gegevens die je ons opgegeven hebt. Je kan ook verzoeken dat we alle persoonlijke gegevens die we van je hebben verwijderen. Dit bevat geen gegevens die we verplicht moeten bewaren in verband met administratieve, wettelijke of beveiligings doeleinden.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek. MROI opleidingen en trainingen wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Waar we jouw data naartoe sturen

Reacties van bezoekers kunnen door een geautomatiseerde spamdetectie service geleid worden.

Contactinformatie

De Functionaris Gegevensbescherming van MROI opleidingen en trainingen is te bereiken via info@mroi.nl

Aanvullende informatie

Hoe we jouw data beveiligen

MROI opleidingen en trainingen neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met ons op via info@mroi.nl

Welke datalek procedures we geïmplementeerd hebben

Van welke derde partijen we data ontvangen

Geen

Delen van persoonsgegevens met derden

MROI opleidingen en trainingen deelt jouw persoonsgegevens met verschillende derden als dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst en om te voldoen aan een eventuele wettelijke verplichting. Met bedrijven die je gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. MROI opleidingen en trainingen blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Neem je deel aan een opleiding uitgevoerd door een van onze opleiders, dan worden je persoonsgegevens rechtstreeks doorgezet naar de docent. Het formulier wordt wel automatisch opgeslagen in ons archief formulieren. De docent is in dit kader tevens verantwoordelijk voor het beschermen van je persoonsgegevens. De docent heeft een e-mail adres van de organisatie, waardoor gegevens veilig doorgestuurd worden.

Wat voor geautomatiseerde besluiten we nemen en profilering we doen met gebruikersgegevens

MROI opleidingen en trainingen maakt geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming.

Openbaarmakingsverplichtingen van de industrie

N.v.t.